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■は定休日です。お問い合わせの返信、発送は翌営業日に対応させていただきます。

Yahoo!オークションにも出品中です。

Moanaではお客様に安心と満足をしていただけるよう、最後まで責任を持って対応させていただきます。

■フラワー商品全品送料無料です。

■ラッピングいたします。（無料）

用途に合わせてラッピングいたします。
ショッピングカートに進んでいただき、「お届け情報入力フォーム」にて用途を選択して下さい。
リボンは用途・デザインにあった色をおつけいたします。
ご指定がない場合は、おまかせラッピングとさせていただきます。



【ラッピング・発送梱包例】

アレンジメント



額入りアレンジメント&リース

■取扱説明書を同封いたします。（無料）

プリザーブドフラワー・ドライフラワー・シルクフラワーそれぞれの取扱説明書を同封しております。
長くお楽しみいただくために、是非参考になさってください。

■メッセージカードをおつけいたします。(無料）

ショッピングカートに進んでいただき、「お届け情報入力ホーム」でメッセージの入力ができます。
50文字程度を目安に入力して下さい。
メッセージカードのみご希望の場合は、「メッセージカードのみ必要」と入力して下さい。
用途やお花のデザインにあったカードをおつけいたします。

■先様がお受け取りになったかどうか、ご確認いただけます。

弊社からお問い合わせ伝票番号を「出荷完了メール」でお知らせいたします。
配達状況をヤマト運輸のホームページよりご確認下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

■持ち運びに便利なフラワー用バックをご用意しております。（有料）

持ち運びに便利なフラワー用バッグ（210円）もございます 手渡しされる時、持参される時に便利なフラワー用バッグをご用意しております。 フランス語の文字が入ったおしゃれなバックです。そのままプレゼントしても素敵です。

●お届け日・時間指定を承ります。土・日・祝祭日のご注文は、休み明けに対応させていただきます。

●平日13時までのご注文は、ご入金確認後、翌日（土日を除く）出荷で承ります。